ClainsTech · Versión contractual 2026-10-19-legal-c4 19/10/2026. No reduce derechos adquiridos con anterioridad.
1. Alcance y responsable
Esta política describe el tratamiento de datos en clainstech.com para crear cuentas, adquirir y utilizar el curso individual y atender solicitudes. El responsable es Marcos Clainberg Salomon, CUIT 20-40727353-3, con domicilio en Junin 321, PB, oficina 1, República Argentina. El canal para consultas y ejercicio de derechos es soporte@clainstech.com.
La información de esta política corresponde a las funciones efectivamente ofrecidas. Una futura incorporación de servicios requerirá información actualizada antes de tratar datos para nuevas finalidades.
2. Datos que podemos tratar
Tratamos las categorías necesarias para las funciones que utilizás:
- Cuenta y contacto: nombre, apellido, usuario, correo electrónico y credenciales protegidas de acceso. - Pedidos y facturación: producto, precio, moneda, estado, datos fiscales requeridos, comprobantes y ajustes. - Pagos: referencias y estados comunicados por Mercado Pago. No solicitamos por soporte contraseñas, códigos de acceso ni el número completo de tarjeta. - Curso: matrícula, acceso, progreso, respuestas, intentos y resultados de quizzes. - Soporte: consultas, reclamos, solicitudes de derechos y evidencia necesaria para atenderlos. - Seguridad: IP, sesión, navegador, fechas, errores y registros necesarios para proteger la cuenta y la plataforma. - Preferencias y estadísticas: elección de cookies y medición opcional según el apartado 14.
La compra individual actualmente ofrecida no incluye comunidad, gamificación, certificados, tutoría ni proyecto con corrección personalizada. No necesitamos datos sensibles para prestar este curso. No los incluyas en consultas ni actividades.
3. Origen de los datos
Los datos provienen de los formularios que completás, de tu actividad en el curso, de registros técnicos de la plataforma y de los estados de pago comunicados por Mercado Pago. Sólo pedimos datos pertinentes a cada operación. No recopilamos datos de redes sociales para completar tu perfil.
4. Finalidades
Usamos los datos para crear y proteger la cuenta; gestionar pedidos, pagos, facturas y devoluciones; habilitar el curso y registrar progreso y quizzes; enviar comunicaciones operativas; responder consultas y derechos; prevenir fraude y cumplir obligaciones legales.
Los campos obligatorios se indican en los formularios. Si no se proporcionan los datos necesarios, puede no ser posible crear la cuenta, facturar o entregar la prestación. Los datos opcionales no condicionan funciones a las que no sean necesarios.
Crear una cuenta o comprar no te suscribe automáticamente a promociones. La medición opcional se rige por tus preferencias de cookies y no habilita usos publicitarios adicionales.
5. Consentimiento y otros supuestos permitidos
Los datos necesarios para desarrollar o cumplir la relación contractual que solicitás se tratan conforme a los supuestos permitidos por la Ley 25.326. Cuando el tratamiento requiera consentimiento, lo pediremos de forma libre, expresa, informada y documentable, separado de la aceptación contractual.
Podés retirar un consentimiento por el canal de privacidad o, para cookies opcionales, desde Administrar cookies. El retiro no vuelve ilícito el tratamiento anterior ni impide cumplir obligaciones legales. No usamos los datos para finalidades incompatibles con las informadas.
6. Destinatarios y proveedores
No vendemos bases de datos personales. El alojamiento y la infraestructura de Hostinger permiten operar el sitio y sus copias de respaldo. Mercado Pago procesa el pago elegido y comunica su resultado. Hostinger presta el servicio SMTP para entregar mensajes de cuenta, compra y soporte. WPMU DEV almacena copias de seguridad mediante Snapshot Pro. Google Analytics y reCAPTCHA intervienen en los casos descriptos en el apartado 14.
WordPress, WooCommerce y Tutor LMS son software utilizado en la plataforma: su instalación no significa por sí sola que sus desarrolladores reciban datos de estudiantes. Para los servicios externos de respaldo, seguridad o traducción, limitamos el tratamiento a las finalidades informadas y a los datos necesarios para prestar cada función.
El personal y prestadores autorizados acceden según su función, bajo deber de confidencialidad. Podemos comunicar los datos necesarios a asesores contables o legales y a autoridades ante requerimientos válidos. Las condiciones independientes del procesador de pago no sustituyen nuestras obligaciones.
7. Transferencias internacionales
La infraestructura y los servicios externos pueden implicar tratamiento fuera de Argentina. Las transferencias deben cumplir el artículo 12 de la Ley 25.326 y las garantías admitidas por la AAIP, mediante un destino adecuado o el mecanismo legal aplicable.
Podés solicitar al canal de privacidad información sobre los destinatarios, destinos y garantías aplicables a tus datos. No se autoriza una transferencia incompatible por aceptar los términos de compra.
8. Conservación
Conservamos cada categoría sólo mientras sea necesaria para la finalidad informada:
- Cuenta, matrícula y progreso: durante la prestación y administración de la cuenta; ante una solicitud de cierre evaluamos la supresión y las obligaciones pendientes. El plazo mínimo de acceso contratado no constituye una autorización para retener todo dato indefinidamente. - Pedidos, pagos, comprobantes y ajustes: por los plazos de conservación fiscal o legal aplicables. Cuando sea necesario conservarlos tras el cierre, se restringe su uso a esa finalidad. - Solicitudes y aceptación contractual: la evidencia mínima necesaria para acreditar la gestión y atender reclamos dentro del plazo aplicable. - Registros de seguridad: durante el período necesario para prevenir o investigar incidentes, sin convertirlos en un historial permanente de navegación. - Consentimientos comerciales: hasta su retiro, sin perjuicio de la constancia mínima necesaria para respetar la baja. - Copias de respaldo: durante el ciclo técnico de rotación; Snapshot Pro informa un ciclo de hasta 50 días y el alojamiento tiene su propio ciclo de conservación. Los datos pendientes de sobrescritura no se reutilizan para fines ordinarios; si se restaura una copia, deben reaplicarse las supresiones procedentes.
Antes de conservar datos tras una solicitud de supresión identificamos la categoría, el motivo y el plazo o criterio aplicable. La existencia de una factura no justifica conservar toda la cuenta o todo el historial académico. Cuando una finalidad termina, corresponde eliminar o anonimizar los datos que no deban conservarse.
9. Seguridad y confidencialidad
Aplicaremos medidas técnicas y organizativas razonables y proporcionales al riesgo para evitar el acceso, alteración, pérdida, comunicación o tratamiento no autorizado. Estas medidas pueden incluir control de accesos, reducción de privilegios, cifrado en tránsito, copias de seguridad, actualizaciones, registros de seguridad y procedimientos de respuesta ante incidentes.
El personal, docentes y proveedores autorizados sólo podrán acceder a los datos necesarios para su función y deberán respetar obligaciones de confidencialidad. Ningún servicio conectado a Internet es infalible; por ello no prometemos seguridad absoluta.
Si detectamos un incidente relevante, evaluaremos y aplicaremos las medidas de contención, investigación, mitigación y comunicación que correspondan según su naturaleza y riesgo.
10. Derechos de las personas titulares
Podés solicitar información, acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos y retirar consentimientos cuando corresponda.
El derecho de acceso puede ejercerse gratuitamente a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo. Responderemos las solicitudes de acceso dentro de diez (10) días corridos y las de rectificación, actualización o supresión dentro de cinco (5) días hábiles, en los términos de la Ley 25.326.
Para proteger tus datos podremos pedir información razonable para verificar tu identidad. La supresión puede resultar limitada cuando exista una obligación legal de conservación, una relación contractual pendiente, derechos de terceros o la necesidad de preservar evidencia.
Canal para ejercer derechos: soporte@clainstech.com.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Más información: https://www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales/derechos.
11. Niñas, niños y adolescentes
Para compras de personas menores de dieciocho años se requiere la intervención o autorización jurídicamente suficiente de su representante legal. La oferta actual no incorpora una comunidad infantil ni solicita datos sensibles. Los representantes pueden contactar al canal de privacidad para ejercer derechos o informar riesgos; se verificará razonablemente su representación.
12. Actividad académica y acceso interno
La oferta individual actual no incluye una comunidad ni perfiles sociales públicos. El progreso y las respuestas de quizzes se usan para administrar el aprendizaje y el acceso. El personal autorizado sólo puede acceder a los datos necesarios para soporte y operación. No publicamos la actividad académica privada como testimonio ni como material promocional sin una autorización específica.
13. Decisiones automatizadas e inteligencia artificial
La plataforma automatiza funciones operativas como la actualización de estados de pedido, matrícula y progreso. Un error puede reclamarse por soporte para su revisión. No se utiliza esta política como autorización para entrenar modelos de inteligencia artificial con datos o actividad académica privada.
El contenido educativo puede explicar el uso de herramientas de terceros; usar una de ellas implica revisar sus condiciones. No debés cargar datos personales o confidenciales ajenos en esas herramientas sin una habilitación válida.
14. Cookies y tecnologías similares
Las cookies necesarias permiten mantener la sesión, proteger el acceso y operar carrito y compra cuando se solicitan. Bloquearlas puede impedir esas funciones. Las cookies estadísticas son opcionales y se gestionan mediante el aviso de consentimiento y Administrar cookies al pie del sitio.
Podés aceptar, rechazar o configurar las categorías opcionales y cambiar después tu elección. La compra no exige aceptar estadísticas. Cerrar el aviso no equivale a aceptarlas.
Google Analytics 4 se utiliza para estadísticas de uso cuando aceptás esa categoría. Puede recibir información técnica del dispositivo y de las páginas e interacciones. No deben incluirse nombres, correos, documentos ni referencias de pago en los parámetros de analítica. Retirar el consentimiento detiene la activación posterior; no borra automáticamente información ya recibida por Google.
Google reCAPTCHA puede tratar datos técnicos para prevenir abusos en el ingreso, separadamente de la medición estadística. Podés consultar las categorías y descripciones disponibles en el gestor de consentimiento y pedir información adicional por el canal de privacidad.
Información de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es y https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=es. Para ejercer derechos sobre datos ya tratados escribí a soporte@clainstech.com.
15. Enlaces y servicios de terceros
Los enlaces, reproductores, botones de acceso, pasarelas de pago y contenidos incrustados pueden comunicar datos al tercero cuando se activan. Cada proveedor aplica sus propios términos y políticas. ClainsTech responde por sus propias obligaciones, pero no controla las prácticas independientes de esos terceros.
16. Cambios de esta política
Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o de servicio. Publicaremos la versión y fecha vigentes y, cuando el cambio sea relevante, brindaremos un aviso razonable. Si una nueva finalidad requiere consentimiento, lo solicitaremos antes de aplicarla.
17. Contacto
Privacidad, soporte y ejercicio de derechos: soporte@clainstech.com
