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E-commerce y Marketing Digital

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Sobre el curso

Aprendé a presentar una oferta digital con la información que una persona necesita para decidir. Vas a precisar qué entrega, para quién resulta útil, qué requisitos tiene y qué evidencia permite evaluar sus promesas.

El caso de una plantilla didáctica ficticia permite recorrer la ficha de producto, el mensaje y los pasos de decisión. Con datos de práctica, vas a identificar fricciones y preparar una mejora que pueda evaluarse mediante señales comprensibles.

Para quién

Para proyectos pequeños que comienzan a ordenar una oferta antes de configurar su tecnología comercial. El nivel es introductorio.

Qué vas a aprender

  • Definir problema, público, propuesta y exclusiones de una oferta.
  • Organizar una ficha con contenido, requisitos y evidencia pertinente.
  • Diseñar mensajes y elegir canales según la intención que buscan atender.
  • Representar un recorrido de decisiones e identificar fricciones.
  • Calcular tasas con denominadores claros e interpretar sus límites.
  • Preparar una prueba de comprensión y una mejora acotada.

Requisitos

Necesitás editar documentos y leer conteos y porcentajes sencillos. Los ejemplos explican las operaciones utilizadas. Podés trabajar con el caso sintético sin tener una tienda activa.

Cómo vas a trabajar

Vas a producir una ficha, una muestra resuelta, un mapa del recorrido y un registro de fricciones. Las prácticas y sus modelos de solución te ayudan a relacionar la información ofrecida con las dudas que necesita resolver una persona antes de avanzar.

Alcance

El curso trabaja oferta, comunicación y análisis del recorrido. No implementa checkout, pagos, impuestos, anuncios ni seguimiento de usuarios. Las mejoras se plantean como hipótesis que requieren comprobación, sin prometer ventas ni conversiones.

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¿Qué aprenderás?

  • Definir problema, público, propuesta y exclusiones de una oferta.
  • Organizar una ficha con contenido, requisitos y evidencia pertinente.
  • Diseñar mensajes y elegir canales según la intención que buscan atender.
  • Representar un recorrido de decisiones e identificar fricciones.
  • Calcular tasas con denominadores claros e interpretar sus límites.
  • Preparar una prueba de comprensión y una mejora acotada.

Contenido del curso

Módulo 1 — Oferta, problema y límite
Definir una oferta de bajo riesgo por problema, público, propuesta y exclusión.

  • 1.1. Separar público, problema y contexto
  • 1.2. Formular una propuesta comprobable
  • 1.3. Declarar alcance y exclusiones
  • Quiz 1 — Oferta, problema y límite

Módulo 2 — Catálogo, información y confianza
Preparar una ficha sintética que permita comprender una opción sin manipulación ni condiciones ocultas.

Módulo 3 — Descubrimiento, intención y mensaje
Mapear un canal hipotético y un mensaje que responda a una intención sin inferir ni perfilar personas.

Módulo 4 — Recorrido, fricción y prueba
Identificar fricción en un recorrido sintético antes de implementar una solución tecnológica.

Módulo 5 — Medición, señales e hipótesis
Diseñar un tablero sintético que relacione pregunta, señal, límite y decisión.

Módulo 6 — Iteración, aprendizaje y revisión
Consolidar un plan de mejora reversible con evidencia, límite y siguiente acción.

Valoraciones y críticas de los estudiantes

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